Questions fréquentes

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Pour communiquer avec les clients internationaux, on utilise généralement l'anglais. Pour communiquer avec les clients domestiques, on utilise le chinois.

Vous pouvez nous envoyer par e-mail les documents de conception pertinents, les images de référence, etc. Si ce sont des échantillons de référence physiques et les matières premières connexes, etc., vous pouvez nous les envoyer par colis express.

Nous sommes bons pour les calibres 1.5, 3, 5, 7, 10, 12, 14, 16.

100% Coton
100% Coton Bio
100% cachemire d'origine éthique
100% Laine de Mérinos Extra Fine
Acrylique
viscose traçable
Coton-Acrylique
Coton Recyclé & Polyester

Les fournisseurs de fils ont généralement quelques couleurs régulières à choisir. Si votre quantité est relativement importante, vous pouvez personnaliser le fil en se référant à la carte de couleurs PANTONE. Il y aura également une différence de couleur normale entre la couleur personnalisée du fil et la carte de couleurs PANTONE.

Le temps de réalisation d'échantillons varie en fonction du style et de la quantité. Mais en général, un style ordinaire ne nécessitera que environ deux jours ouvrables si toutes les informations de conception pertinentes et les matières premières sont disponibles.

Nous fabriquerons des échantillons selon la quantité requise par le client. Cependant, pour chaque type d'échantillon, un exemplaire supplémentaire sera fabriqué et conservé dans l'usine pour faciliter au client de se référer à l'échantillon lors de la production en masse lors de la passation d'un ordre.

Fabriquer des échantillons gratuitement est en réalité une pseudo-proposition. Nous savons tous que le coût des échantillons de pulls est très élevé. Si le client ne fait que des échantillons sans passer de commande, aucune usine ne peut le supporter à long terme. L'usine peut fabriquer des échantillons pour les clients habituels sans facturer, mais plus tard, le coût de celui-ci sera inclus dans les marchandises produites en masse concernées. En fait, c'est facturé.

Actuellement, certains de nos clients déposent une certaine somme d'argent dans l'usine spécifiquement pour le développement d'échantillons. Vous pouvez également déposer des frais de développement dans l'usine selon votre situation réelle.

Notre usine établit des devis en fonction des besoins réels du client en matière d'échantillonnage et ne facture que les coûts réels correspondants ; ce coût n'est plus répercuté sur l'avenir des grandes marchandises, les frais d'échantillonnage facturés ne seront pas remboursés.

Tout d'abord, veuillez fournir vos besoins, y compris le design, la quantité, la spécification, la laine, la taille, etc. Si vous avez des échantillons de référence, vous pouvez également les communiquer à notre usine. Ensuite, nous vous fournirons un devis. Une fois le devis approuvé, vous paierez les échantillons et nous commencerons à les fabriquer. Une fois les échantillons confirmés, nous commencerons à les fabriquer.

Actuellement, nos clients étrangers utilisent généralement DHL et paient les frais de livraison express à la livraison. Si vous n'avez pas de compte DHL, vous pouvez payer les frais de livraison express à nous et nous les payerons pour votre compte.

Actuellement, notre usine prend en charge EXW et FOB.

La principale façon pour notre usine de recevoir les commandes internationales est par courriel.

Dans des circonstances normales, nous répondrons aux commandes en moins de 24 heures. Il peut y avoir un certain retard pendant les vacances. Si vous n'avez pas reçu de réponse, veuillez vérifier si votre envoi a été effectif.

Après que notre usine ait reçu la commande, si un problème se pose concernant le délai de livraison convenu, nous le signalerons et négocierons un nouveau délai de livraison de manière amicale.

Dans des circonstances normales, les différents styles de pull ont des exigences de quantité minimum de commande différentes. Passer en dessous de la quantité minimum de commande entraînera de nombreux problèmes. Par exemple, les matières premières principales et les matières auxiliaires connexes ne peuvent pas être achetées normalement. Une production forcée entraînera une augmentation des divers coûts. Cependant, tant que le client peut accepter le prix unitaire, notre usine fera de son mieux pour coopérer avec le client pour produire les produits connexes.

Notre usine n'est qu'une usine OEM de pull-overs, elle n'a que quelques maigres coûts de traitement, il n'y a pas de profit, elle ne peut pas aider les clients à supporter les risques correspondants, nous devons donc demander une caution, la proportion de la caution varie en fonction du style du pull-over, en bref, le montant de la caution demandée doit pouvoir couvrir le coût de toutes les matières premières, nous indiquerons la proportion de la caution dans l'offre de prix.

Dans l'industrie des pull-overs, le fournisseur principal de matières premières aura une tolérance de quantité d'environ 10 %, ce qui entraîne que l'usine de traitement des pull-overs aura une tolérance de quantité d'environ 15 %. Si le client exige de livrer les marchandises selon la quantité commandée, alors l'usine de traitement aura un inventaire résiduel et l'argent de cet inventaire sera calculé pour le client, entraînant une augmentation du prix unitaire, ce qui est en fait défavorable au client. La plage de tolérance de quantité d'expédition réelle de notre usine est d'environ 10 %, avec un maximum de 15 %.

Nous calculons le montant total en fonction de la quantité effectivement livrée de la commande. Le montant total moins le dépôt payé est égal au solde. Le solde doit être payé avant l'expédition.

Actuellement, nous n'acceptons que le mode de paiement T/T.

Oui, notre usine a obtenu la certification amfori BSCI.

Dans des circonstances normales, les clients devraient réaliser des échantillons dans toutes les couleurs et tailles. Nous effectuerons la production en masse selon les échantillons approuvés. S'il n'y a pas d'échantillons dans toutes les couleurs et tailles, après avoir reçu l'acompte pour la commande, nous produirons des échantillons de production en masse dans toutes les couleurs et tailles pour approbation du client. La production en masse ne commencera que après l'approbation du client. De cette façon, les deux parties peuvent être tranquilles. Cependant, il doit y avoir un délai de livraison suffisant.

Les matières premières de lots différents ont des différences de couleur. Les matières premières du même lot mais teintes dans des cuves différentes ont également des différences de couleur. Donc, les différences de couleur ne peuvent être évitées en principe. Lors de la production de grandes quantités de marchandises, notre usine tentera de réduire les différences de couleur et de dépasser les normes de l'industrie.

L'inspection des marchandises avant l'expédition est la meilleure. Vous pouvez venir inspecter les marchandises vous-même ou confier l'inspection à un tiers. Ces dernières années, de nombreux clients n'arrivent plus à venir inspecter les marchandises et les expédient directement car notre contrôle qualité leur donne confiance.

Généralement parlant, les échantillons sont expédiés par des services express tels que DHL, Federal et UPS. Pour de gros envois, on utilise généralement le fret maritime. La méthode de transport spécifique doit être déterminée par le client car le fret est également un coût et est finalement payé par le client.

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